FoxyGold Privacybeleid

Bij FoxyGold nemen wij uw privacy serieus. Wij zijn er volledig van overtuigd dat de bescherming van uw persoonlijke gegevens een fundamentele verantwoordelijkheid is die wij als operator dragen. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft als gebruiker van ons platform. Door gebruik te maken van onze diensten op foxygold.com, stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit document. Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig te lezen voordat u een account aanmaakt bij FoxyGold.

Wie wij zijn

Wij zijn FoxyGold, een online casino dat wordt beheerd door SIMBA N.V., een bedrijf dat is geregistreerd en opereert onder de wetgeving van Curaçao. Ons platform biedt meer dan 4.000 spellen aan, waaronder gokkasten, tafelspellen, live casino en sportweddenschappen. Wij beschikken over een geldige licentie van de Gaming Control Board van Curaçao, evenals licenties van Anjouan en Costa Rica. Bij FoxyGold streven wij ernaar een veilige, eerlijke en transparante speelomgeving te bieden aan al onze spelers. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via support-en@foxygold.com.

Welke gegevens wij verzamelen

Bij het aanmaken van een account op ons FoxyGold platform en tijdens het gebruik van onze diensten, verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens. Wij doen dit uitsluitend voor legitieme doeleinden en verwerken alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten.

Persoonlijke identificatiegegevens

Volledige naam en geboortedatum
E-mailadres en telefoonnummer
Woonadres en land van verblijf
Identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs of nationale ID)
Betaalinformatie zoals bankgegevens, creditcard- of cryptowalletgegevens

Technische en gebruiksgegevens

IP-adres en apparaatinformatie
Browsertype en besturingssysteem
Inloggegevens en sessieduur
Spelactiviteit en transactiegeschiedenis
Communicatiegeschiedenis met onze klantenservice

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount bij FoxyGold
Het verwerken van stortingen en uitbetalingen via methoden zoals Visa, Mastercard, Neteller, Skrill en cryptocurrency
Het uitvoeren van verplichte identiteits- en leeftijdsverificatie (KYC)
Het naleven van onze wettelijke verplichtingen op het gebied van anti-witwassen (AML)
Het aanbieden van bonussen, zoals onze welkomstbonus en gratis spins
Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring op ons platform
Het versturen van promotionele berichten, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven
Het voorkomen van fraude en het beschermen van de integriteit van ons platform
Het bieden van ondersteuning via onze 24/7 beschikbare live chat en e-mail

Grondslagen voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van geldige rechtsgrondslagen. Bij FoxyGold hanteren wij de volgende grondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens:

Uitvoering van een overeenkomst: Wij verwerken uw gegevens om de diensten te leveren waarvoor u zich heeft geregistreerd.
Wettelijke verplichting: Wij zijn verplicht bepaalde gegevens te bewaren en te verwerken om te voldoen aan onze licentievereisten en toepasselijke wetgeving.
Gerechtvaardigd belang: Wij verwerken gegevens om fraude te voorkomen en de veiligheid van ons platform te waarborgen.
Toestemming: Voor direct marketing verwerken wij uw gegevens alleen indien u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wij kunnen uw gegevens echter delen met de volgende categorieën van ontvangers wanneer dit noodzakelijk is:

Betalingsdienstverleners: Zoals Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Trustly en XCoins voor het verwerken van transacties
Spelontwikkelaars: Zoals Pragmatic Play, Evolution en NetEnt, voor zover noodzakelijk voor het leveren van spellen
Verificatiepartners: Voor het uitvoeren van KYC- en AML-controles
Bevoegde autoriteiten: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken aan toezichthouders of rechtshandhaving
IT-dienstverleners: Die onze technische infrastructuur ondersteunen en hiervoor verwerkingsovereenkomsten met ons hebben gesloten

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Doorgaans bewaren wij uw accountgegevens voor de duur van uw registratie bij FoxyGold, vermeerderd met een periode van minimaal vijf jaar na het sluiten van uw account. Dit is vereist op grond van onze licentieverplichting en toepasselijke wetgeving inzake het voorkomen van witwassen. Transactiegegevens kunnen wij langer bewaren indien dit wettelijk vereist is.

Uw rechten als betrokkene

Als gebruiker van ons FoxyGold platform heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en zullen uw verzoeken zo spoedig mogelijk behandelen, uiterlijk binnen dertig dagen na ontvangst.

Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatie: U heeft het recht onjuiste gegevens te laten corrigeren.
Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen, voor zover dit niet in strijd is met onze wettelijke verplichtingen.
Recht op beperking: U heeft het recht de verwerking van uw gegevens te laten beperken in bepaalde omstandigheden.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.
Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht om toestemming in te trekken: Indien wij uw gegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support-en@foxygold.com of via de live chat op onze website.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op ons platform te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor het functioneren van de site), analytische cookies (om inzicht te krijgen in het gebruik van ons platform) en marketingcookies (voor gepersonaliseerde aanbiedingen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven). U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens uiterst serieus. Bij FoxyGold passen wij passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder meer SSL-versleuteling, beveiligde serversystemen en strikte toegangscontroles. Onze medewerkers zijn getraind in de veilige verwerking van persoonsgegevens en zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen.

Internationale doorgifte van gegevens

Aangezien wij als internationaal opererend online casino actief zijn, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan landen buiten uw eigen rechtsgebied. Wij zorgen er altijd voor dat dergelijke doorgiften plaatsvinden op basis van adequate waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of andere door de relevante autoriteiten goedgekeurde mechanismen. Wij bieden onze diensten aan in meerdere talen en ondersteunen betalingen in euro en diverse cryptocurrencies zoals Bitcoin, Ethereum en USDT.

Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, zullen wij dit account onmiddellijk sluiten en de betreffende gegevens verwijderen. Wij verzoeken ouders en verzorgers waakzaam te zijn op het online gedrag van kinderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen wanneer wij dit noodzakelijk achten, bijvoorbeeld als gevolg van wetswijzigingen of aanpassingen in onze dienstverlening. Wij zullen u informeren over wezenlijke wijzigingen via e-mail of via een melding op ons platform. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

Contact opnemen met ons

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over de manier waarop wij bij FoxyGold omgaan met uw persoonsgegevens? Dan kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Ons klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar via live chat of per e-mail. Wij streven ernaar uw vraag binnen 48 uur te beantwoorden.

E-mail: support-en@foxygold.com
Live chat: Beschikbaar via foxygold.com, 24/7 bereikbaar
Operator: SIMBA N.V.

Wij bij FoxyGold zijn vastbesloten uw vertrouwen te verdienen en te behouden door transparant, verantwoordelijk en zorgvuldig om te gaan met uw persoonsgegevens. Uw privacy is voor ons geen bijzaak, maar een kernwaarde die wij in al onze activiteiten centraal stellen.

Inhoud bijgewerkt: 13-07-2026